Znuny and ((OTRS)) Community Edition

Все, проблема снята.
в настройках SysConfig in Framework -> Frontend::Admin::ModuleRegistration у двух первых атрибутов сняла галки, обновила. Потом галки поставила обратно и опять обновила. Пункт меню Администрирование появился.

С удовольствием бы... Но в инглише слаба

Была создана одна единственная роль, всем раскиданы права, но потом, за ненадобностью, роль отключили. Права убрали. Так что не перекрывает. Спасибо за попытку помочь.

Посмотрела. Галки проставлены у всех

У всех агентов права в группе admin включены полностью. Несмотря на это, все агенты не видят пункт меню "Администрирование".

Добрый день!
При непонятных обстоятельствах исчез пункт меню "Администрирование". OTRS 3.1.3
Понимаю, что копать нужно в Конфигурация системы-Framework, но может подскажете - где именно и что нужно в этом случае сделать?

Спасибо.