Znuny and ((OTRS)) Community Edition

Moin, Moin Ich habe eine LDAP-Anbindung mit folgendem Filter: AlwaysFilter => '(&(objectclass=user)(mail=*@dom1.de)(!(sAMAccountName=SM_*)))', Damit funktioniert das ganz gut und bringt eine Übersichtliche Useransicht. Nun gibt es aber User eine andere Mailadresse haben die aber ebenfalls mit ei...

Moin, Moin, ich hoffe, ich bin hier im richtigem Forum. Ich soll meinem Chef einen ungefähren Preis für folgende Posten nennen: Unternehmen mit ca. 60 Usern: 1.) was würde eine reine Installation von OTRS kosten? 2.) was würde die Anbindung an LDAP kosten? 3.) was würde eine stunde Support kosten we...

Hey,- Danke für Deine Antwort!

Habs geschafft... Ich hab die VM des Mailservers vom Vortag zurück gesichert,- die Mails in Outlook verschoben und dann wieder die aktuelle VM in Betrieb genommen und alle Mail wieder zurück geschoben... puhhhh.... es lebe das Backup!

Danke und Gruß aus Hmaburg!

Moin, Moin nachdem ich lange mit der Version 3.3 gebastelt habe, habe ich testweise mein privates Konto in OTRS eingerichtet. Das hatte zur Folge das OTRS 1333 Mails aus meinem Mailaccount abgeholt und dann gelöscht hat. Das ist natürlich ne richtig uncoole Sache denn ich brauche die Mails alle. Fra...

Ok,- habe nun Sendmail installiert und nun läuft es..... Danke!!!!!!!!!

Ahhh,- das war doch schon mal nen richtig heißer Tipp :-) Sendmail ist nicht installiert und ich würde das auch gern über den Exchange machen. Stelle ich aber auf SMTPS um und versende eine Mail erhalte ich folgenden Fehler: Backend ERROR: OTRS-CGI-10 Perl: 5.10.1 OS: linux Time: Mon Jan 30 23:42:17...

Moin, Moin nach langem aufschieben habe ich mich nun mal an das Projekt OTRS gewagt. Nach anfänglichen Schwierigkeiten habe ich es nun hin bekommen. Derzeit gibt es aber noch ein E-Mail-Problem. Ich habe einen Mailaccount hinzu gefügt über den auch Mails in OTRS eingehen. Leider kann ich aber keine ...