maybe it's a problem of your apache configuration.
My rule of thumb is
- KeepAlive Off
- 5 apache processes (MaxClients)
- for every 5 concurrent agents 1 additional apache process
- for every apache process at least 250 MB RAM
with 15 mailboxes I'd use procmail.flippertom wrote: ↑05 Jun 2019, 09:55Mail imports are done via Lotus Notes mailboxes using IMAP/POP3 every 10 minutes. There are ~15 mailboxes configured.
Hallo Bernhard,
We were not able to send a mail to an arbitrary mail address with a GA.reneeb wrote:Why not set a dynamic field in the ticket when the GA did the job? Then you can use the ticket notifications...
Yes.tuxtom wrote:is it possible that the GenericAgent can send a mail after his job.
Bei einem Agenten gibt es keine Firmentickets.steste123 wrote:Also wir haben es nun auf einen Agenten-Account umgestellt, sodass hiermit der Request gemacht wird.
Die eigenen Tickets werden angezeigt - die Firmentickets jedoch nicht.
Zwei Möglichkeiten:w3sp wrote: wie kann ich eine Sammelaktion ausführen von gesperrten Tickets, von welchen ich nicht der Besitzer bin?
Auch "bin/otrs.Console.pl Maint::Loader::CacheCleanup"?Ikkarus13 wrote: Die Caches habe ich alle geleert