Greifen Sie direkt im Menü auf einen Ticketprozess zu

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iclaude
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Greifen Sie direkt im Menü auf einen Ticketprozess zu

Postby iclaude » 18 May 2018, 12:07

Hallo,

Wie kann ich das OTRS-Menü so konfigurieren, dass ich beim Klicken auf das Prozessticket direkt in den Prozess hineinspringe, ohne es vorher auswählen zu müssen?
Ich wollte, dass es sich genauso verhält wie beim Klicken auf "Neues Ticket erstellen".

Grüße
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jojo
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Re: Greifen Sie direkt im Menü auf einen Ticketprozess zu

Postby jojo » 18 May 2018, 12:14

geht nicht, üblicherweise gibt es ja mehr als einen Prozess
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root
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Re: Greifen Sie direkt im Menü auf einen Ticketprozess zu

Postby root » 18 May 2018, 13:17

Hallo,

wieviele Prozesse hast Du denn?

- Roy
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