Agentes como clientes

landomi
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Agentes como clientes

Postby landomi » 02 Nov 2017, 13:04

Hola,

Soy nuevo en OTRS y necesito saber si es posible configurar agentes como clientes. He estado leyendo y hay alguna opción, pero en OTRS5 no lo encuentro. Me podrían ayudar.

Gracias de antemano.

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