Posizione campi dinamici

erobust
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Posizione campi dinamici

Postby erobust » 03 Feb 2014, 23:07

Ciao a tutti,
sto usando OTRS 3.2.9; sulla view Frontend:Agent:Ticket:ViewPhoneNew ho aggiunto un campo dinamico (tipo contratto) che vorrei fosse il primo della view.
Ho impostato field order = 1 ma così lo mostra come primo tra tutti i campi dinamici.
Come posso fare?
Grazie

FraUser
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Re: Posizione campi dinamici

Postby FraUser » 10 Mar 2014, 11:38

senza mettere mano al codice forse non si riesce a fare.
una soluzione easy potrebbe essere quella di "riciclare" il campo type (che è il primo in alto ...) per i tipi di contratto, e se hai necessita di tipizzare anche i ticket (incident, problem, RFC, ecc) crei un campo custom (dynamic field) a tendina.
Enjoy !


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