Installazione nuova istanza

claudio
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Installazione nuova istanza

Postby claudio » 09 Mar 2017, 12:09

Ciao,

ho una VM con ubuntu su cui ho già installato una istanza otrs.

Ora ho bisogno di installare una nuova istanza.

Creo nuova macchina virtuale o è possibile installare nuova istanza sulla stessa macchina, quindi sfruttando lo stesso apache e lo stesso mysql (ovviamente su nuovo db) già presenti? Se sì, come si procede?

Grazie

Damiano
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Re: Installazione nuova istanza

Postby Damiano » 13 Mar 2017, 17:02

Ciao Claudio,
è possibile installare più istanze, utilizzando il meccanismo dei virtual host di Apache.
Bisogna fare la seconda installazione manualmente scompattando otrs-x.x.x.tar.gz in una cartella diversa e poi creare due virtual host, uno per l'installazione vecchia e uno per l'installazione nuova.
Una configurazione guida potrebbe essere:
<VirtualHost *:80>
    ServerName www.otrs2.com
    ServerAlias otrs2.com
    PerlOptions +Parent
    DocumentRoot "\<path>\OTRS\bin\cgi-bin"
    ErrorLog "logs/otrs2-error.log"
    CustomLog "logs/otrs2-access.log" common
    Include '\<path>\OTRS\scripts\apache2-httpd.include.conf'
<\VirtualHost>
(ne servono due, una per installazione)

Dovrai anche cambiare il path all'interno dei files
apache2-httpd.include.conf e apache2-perl-startup.pl
della seconda installazione

P.S. se apache non dovesse partire elimina dal file
apache2-httpd.include.conf
la direttiva MaxRequestsPerChild 4000

Ti consiglio anche di creare un nuovo utente per la seconda installazione e mi raccomando fai un backup delle configurazioni funzionanti prima di ogni modifica. Se hai bisogno di altri chiarimenti puoi scrivermi anche in privato, ciao!
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