[SOLVED]Problema all'accesso OTRS 3.3.9

batman2008
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OTRS Version?: 3.3.9

[SOLVED]Problema all'accesso OTRS 3.3.9

Postby batman2008 » 07 Oct 2014, 19:41

Ciao a tutti,

ho appena installato un ambiente di test che ha queste caratteristiche:

1 Server Windows 2012 R2 - Frontend Web OTRS 3.3.9 - ActivePerl 5.16.3.1604 - IIS
1 Server Windows 2012 R2 - Backend MySQL 5.6.20.0

Ho effettuato l'installazione e la successiva configurazione. Tutto sembra funzionare correttamente ma quando vado ad inserire utenza e password iniziali sembra aprire una nuova pagina ma ritorna alla schermata di login senza dare nessun errore.

I log sia di OTRS sia di IIS non danno nessun errore.
Neanche quelli di MySQL non danno nessun errore.

Ho provato anche ad installare OTRS senza ActivePerl facendolo puntare al db MySQL e con questo non ho riscontrato nessun tipo di problema.
Potete aiutarmi a risolvere la problematica.
Grazie 1000

Alberto
Last edited by batman2008 on 10 Oct 2014, 09:42, edited 1 time in total.

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Re: Problema all'accesso OTRS 3.3.9

Postby batman2008 » 10 Oct 2014, 09:34

Problema risolto.

di seguito il link dove trovare la soluzione.

viewtopic.php?f=88&t=17465

Alberto


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