Risposta alle notifiche mail

[fpaganel]

Buongiorno,
dato che in ogni notifica mail è presente nell'oggetto l'id del ticket,
sarebbe possibile creare un meccanismo,
per fare in modo che la risposta alla mail generi una nota/articolo del ticket indicato nell'oggetto della mail?

Grazie
Saluti
Francesco

[fpaganel]

Quello che chiedo è possibile.

Alla domanda hanno risposto nel post:
viewtopic.php?f=62&t=17348&p=67386#p67386


Grazie