BackUp

[darksideofthemoon]

Ciao a tutti,
Sto iniziando ad usare OTRS nell'azienda presso la quale lavoro ed essendo alle prime armi ho davvero molto da imparare.
Nonostante abbia letto il manuale e numerosi articoli ,non sono riuscito a capire come procedere per effettuare un backup totale ,in modo da ripristinare il sistema in caso di problemi.
A dire il vero ho letto di uno script da lanciare ma non ho capito come fare. Se qualcuno potesse spiegarmelo (considerando che otrs è installato su un server con windows 7) nel dettaglio gliene sarei grato.

grazie