Hacer que los clientes acepten Politicas de Uso

sebadr
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Hacer que los clientes acepten Politicas de Uso

Postby sebadr » 03 Feb 2016, 16:07

Queremos implementar OTRS para resolver lo siguiente.

Una federación que agrupa a talleres de reparación de automóviles quiere implementar un servicio mediante el cual los talleres puedan cargar consultas técnicas sobre un problema particular que tengan sobre un vehículo. Desde la federación se interpreta el problema y se brindan una solución. (Eso lo solucionaría con la gestión de ticket.)

Por otro lado brindarán material ya diagramado sobre reparaciones y problemas puntuales sobre algunos vehiculos. (En esto entran las FAQs)

Por cada taller registrado, la federación necesita que este acepte los términos de uso de este sistema de ayuda (Politicas de uso del servicio).

Particularmente eso es lo que no se como puedo hacerlo ya que no encontré en la configuración de OTRS alguna forma de lograrlo.

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