Plantilla de texto en ventana de Cliente

eddibar
OTRS newbie
Posts: 13
Joined: 04 Feb 2015, 18:16
OTRS Version?: 4.0.0
Real Name: Edison Barriga
Company: TargetGroup
Contact:

Plantilla de texto en ventana de Cliente

Postby eddibar » 06 Apr 2015, 18:48

Estimados

Por favor su ayuda con esta duda, como puefo habilitar el campo "Plantilla de Texto" en la ventana de creacion de nuevo ticket del Cliente como se ve en las pantalla de creacion de nuevo ticket telefonico (userphone)
userphone.png
.
Y no la logro desplegar en la pantalla de Cliente como lo pueden obserevar en la captura (customer)
customer.png
.


De antemano agradezco su gentil ayuda
You do not have the required permissions to view the files attached to this post.

thelmakuki
OTRS newbie
Posts: 3
Joined: 20 Jun 2016, 22:53
OTRS Version?: version5
Real Name: Thelma Trejos
Company: Kuki

Re: Plantilla de texto en ventana de Cliente

Postby thelmakuki » 20 Jun 2016, 23:00

Seria genial alguien nos apoyara con esta consulta, ha de ser algo muy sencillo. Al menos yo estoy triste de buscar :?


Return to “¿Cómo lo hago?”

Who is online

Users browsing this forum: No registered users and 2 guests

cron