Eliminar Objeto en CMDB (Resuelto)

[dadiabar]

Estimados,

Favor su ayuda

Como puedo eliminar los objetos que ya no utilizo en la cmdb ??

Ejemplo..

Objeto - CCTV - 391 camaras de las cuales 91 ya no son parte del inventario.

Como elimino las que ya no se utilizan... ??

[nanotowers]

no te sirve cambiar el estado a retirados en vez de eliminar?

[dadiabar]

Gracias por tu respuesta, si esa es una forma de que no aparezcan como activos, pero al realizar una búsqueda igual aparecerán, alguna vez leí que se podía hacer de forma masiva en la db pero no recuerdo como.....

[angeltostado]

Hola, buenos días.

La instalación de OTRS viene acompañada de una serie de scripts escritos en lenguaje Perl. Dependiendo del sistema operativo que uses, los tendrás en una ruta u otra, pero no son difíciles de encontrar.

El script que debes utilizar es: otrs.ITSMConfigItemDelete.pl

El uso de este script es el siguiente:

./otrs.ITSMConfigItemDelete.pl [options]

Las opciones son las siguientes:
--help display this option help
--all delete all config items
--class name delete all config items of this class
--ConfigItemNumber no1 no2 no3 delete listed config items

Dependiendo de si quieres borrar todos los elementos de una clase o solamente algunos, deberás utilizar la opción --class_name o --ConfigItemNumber, respectivamente.

Espero haberte sido de ayuda.

Un saludo.

[dadiabar]

Gracias .... Todos los dias se aprende algo nuevo..... Saludos