Tema propio compañia

[luisascoobydoo]

Buenas Tardes,

Me pusieron a cargo de la instalacion de este sistema de tickets, del cual sinceramente no tenia idea!, logre instalarlo en un cent0S 6 en su version 3.2.9 y he leido algunas cositas por ahi para probarlas.

Ahora la grandiosa idea de mi jefe es ponerle el tema de la empresa, colores y logo, lei que era mejor copiar la carpeta de otro tema y modificar su contenido!, copie el contenido de la carpeta skins que saque de --> /opt/otrs/var/httpd/htdocs/skins

pero no entiendo muy bien que debo modificar, que archivo es el index.pl, es por el unico que he logrado acceder, he leido acerca del customer.pl pero en mi sistema no lo puedo activar!

Agradeceria cualquier informacion!

Mil Gracias
LSD

[Famarin02]

Hola como estas mira yo tambien tengo la tarea de realizarlo y ya logre modificar la informacion la imagen y el logo de la empresa, dame mas datos de tu instalacion y te informo como lo hice para ver si te sirve

en todo caso a mi me sirvio mucho este articulo

http://otrs.github.io/doc/manual/develo ... skins.html

en el encontraras como adicionar nuevos skins, yo cree un skin nuevo pero luego me di cuenta que lo mejor era modificar el skin actual el cual modifique el archivo default

desde esta ruta en centos encontraras los diferentes skins en el agent default esta toda la base de los demas skins, desde el agent defaul logure modificarlo , ahora si no deseas meter la mano en ese codigo puedes hacerlo desde el sysconfig, desd eese puedes modificar color, logo tamaño entre otros

var/httpd/htdocs/skins

[klausneil]

Para cambiar logo del sistema y del customer puedes seguir eeste enlace http://blog.otrs.org/2012/03/16/otrs-ti ... nt-page-1/

[lesaul]

los archivos que tienes que editar en mayor parte son los css que se encuentran en htdocs/skins/Agent/

Aqui hay un folder llamado default copia el folder y editalo usando un editor de texto, te recomiendo usar firebug en firefox para que se te haga mas sencillo previsualizar los cambios antes que hagas la modificacion en el archivo css

Cuando los cambios esten realizados solo cargalos en un nuevo folder como htdocs/skins/Agent/"Nombre_de_tu_tema" y aqui pegas todos los archivos dentro de la carpeta que tienen el tema personalizado y edita el archivo /Kernel/Config/Files/CustomSkin.xml con las rutas de la carpeta "Nombre_de_tu_tema".

Personalmente el tema de default queda con los colores de la empresa donde laboro asi que solamente edite el logo y ciertas cosas desde la terminal con el comando

vim /$OTR_HOME/otrs/var/httpd/htdocs/skins/Agent/default/css/

Si no fui muy claro puedes seguir esta guia: http://otrs.github.io/doc/manual/develo ... skins.html

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