Instalación OTRS en dominio web

[sistemasnetwork]

Hola foro,

Tengo un OTRS creado en un servidor local donde desde la red de la empresa podemos acceder sin ningún problema y realizar cualquier operación. Mi problema surge a partir de la necesidad de crear otro OTRS en un dominio web con alojamiento en hostytec.

Mi idea era tener el dominio web, P.Ej: http://www.google.es/otrs/index.pl, y acceder sin problemas desde la web sin tener los ficheros instalados fisicamente en ningun servidor local, pensaba que subiendo la carpeta de instalación al ftp del dominio y accediendo al paquete desde el navegador iba a arrancar, pero no consigo comenzar la instalación.

¿Es posible instalar OTRS en un hosting externo? y si es así ¿Alguna ayuda para que podamos comenzar con la instalación?...

Gracias. Un saludo.

[carlosgallego]

Intenta realizar la instalacion en un vps, por ftp no creo que te funcione bien, ya que tienes que cambiar no solo la carpeta, sino aplicaciones y pre-requisitos, tambien debes modifiar la configuracion de apache, y por ftp no podrias hacer todos los cambios.

Seria necesario tener disponibles los accesos ssh para la mayoria de las configuraciones.

Saludos.

[sistemasnetwork]

Gracias compañero,

Muy útil la información ha sido un placer.