hola gente, ante todo gracias por leer el mensaje.
tengo instalado la version 5.0.9 y no encuentro un documento o procedimiento detallado de como se realiza la actualizacion a 5.0.10 o 5.0.11.
Les agradeceria si alguno que haya actualizado y pueda compartir el procedimiento que utilizo?
Desde ya se agradece la ayuda
Saludos
Procedimiento para actualizar de 5.0.9 a 5.0.11
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Re: Procedimiento para actualizar de 5.0.9 a 5.0.11
Saludos Gustavo, aqui te envio este enlace https://otrs.github.io/doc/manual/admin ... ading.html en el cual detallan los pasos para realizar un upgrade, cabe mencionar que el upgrade se realiza pasando todas las versiones.
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Re: Procedimiento para actualizar de 5.0.9 a 5.0.11
De la 5.0.9 a la 5.0.11 no es necesasrio pasar por las versiones intermedias.. Lo harás mediante el paquete rpm ?
Prod > Centos 7.2 / OTRS 5.0.12 / LDAP SSO for customers / CAS SSO for Agents / OCS Integration / PHPFreeChat / Nagios Monitor
Dev > Centos 7.2 / OTRS 5.0.13
Dev > Centos 7.2 / OTRS 5.0.13
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Re: Procedimiento para actualizar de 5.0.9 a 5.0.11
En efecto, en el enlace se señala:
For instance you can upgrade directly from OTRS 5 patchlevel 2 to version 5 patchlevel 6. If you need to do such a "patch level upgrade", you should skip steps 6, 10, 11, 14, 17 and 18.