Borrar costumers y agents del sistema

[melksog]

Buena noche,

Deseo eliminar algunos costumers y agents de el sistema, pero la unica opcion que me da es invalidarlos, hay alguna opción de eliminarlos de la base?.

Gracias
Saludos

[luisjf]

en este caso por motivos de histórico el OTRS no te permite eliminar usuarios, de todas formas siempre tienes la opción de realizar el borrado directamente en tu base de datos. Solo debes tener en cuenta borrar los campos específicos y no toda la tabla porque eso si podría acarrear problemas si se borran los vinculos entre tablas y eso.