Ayuda, Ocultar Informacion Ticket

fprior
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Ayuda, Ocultar Informacion Ticket

Postby fprior » 23 Oct 2017, 20:22

Hola

Recientemente la empresa donde me encuentro nos esta pidiendo una implementacion de OTRS especificamente con algunas modificaciones para adaptarlo lo mas posible a nuestras necesidades, aunque en este momento me dificulta encontrar la opcion de ocultar especificamente "Locked" de vista por estados de ticket, especificamente de la imagen que adjunte.

Si alguien fuese tan amable de indicarme el camino indicado se lo agradeceria muchisimo.
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