Actualizar OTRS

Post Reply
Bryan122
Znuny newbie
Posts: 4
Joined: 28 Mar 2017, 12:30
Znuny Version: otrs 5.0.17

Actualizar OTRS

Post by Bryan122 »

Buenos días,

Os escribo porque tengo un OTRS 5.0.18 y me gustaría actualizarlo a la ultima versión (5.0.20).

El problema está en que he estado leyendo y no se cual es el procedimiento ya que lo único que he encontrado es cómo actualizar de OTRS 4 a 5 y similares. Pero no como hacerlo ya partiendo de un OTRS 5...

Si alguien me puede ayudar sobre este tema se lo agradecería.

Muchas gracias.

Un saludo.
klausneil
Znuny superhero
Posts: 682
Joined: 29 May 2012, 22:47
Znuny Version: 6.0.24
Real Name: Klaus Salazar
Location: Perú

Re: Actualizar OTRS

Post by klausneil »

Saludos Bryan122, aqui te envio este enlace para que puedes actualizar http://doc.otrs.com/doc/manual/admin/5. ... ading.html ponle atecion a las siguiente linea.
For instance you can upgrade directly from OTRS 5 patchlevel 2 to version 5 patchlevel 6. If you need to do such a "patch level upgrade", you should skip steps 6, 10, 11, 14, 17 and 18.
It is highly recommended to perform a test update on a separate testing machine firs
Bryan122
Znuny newbie
Posts: 4
Joined: 28 Mar 2017, 12:30
Znuny Version: otrs 5.0.17

Re: Actualizar OTRS

Post by Bryan122 »

Muchas gracias!

Así lo haré

Un saludo
Post Reply