Actualizar OTRS

Bryan122
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Actualizar OTRS

Postby Bryan122 » 16 Jun 2017, 12:54

Buenos días,

Os escribo porque tengo un OTRS 5.0.18 y me gustaría actualizarlo a la ultima versión (5.0.20).

El problema está en que he estado leyendo y no se cual es el procedimiento ya que lo único que he encontrado es cómo actualizar de OTRS 4 a 5 y similares. Pero no como hacerlo ya partiendo de un OTRS 5...

Si alguien me puede ayudar sobre este tema se lo agradecería.

Muchas gracias.

Un saludo.

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klausneil
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Re: Actualizar OTRS

Postby klausneil » 09 Jul 2017, 17:27

Saludos Bryan122, aqui te envio este enlace para que puedes actualizar http://doc.otrs.com/doc/manual/admin/5. ... ading.html ponle atecion a las siguiente linea.

For instance you can upgrade directly from OTRS 5 patchlevel 2 to version 5 patchlevel 6. If you need to do such a "patch level upgrade", you should skip steps 6, 10, 11, 14, 17 and 18.
It is highly recommended to perform a test update on a separate testing machine firs

Bryan122
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Re: Actualizar OTRS

Postby Bryan122 » 25 Jul 2017, 12:45

Muchas gracias!

Así lo haré

Un saludo


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