Hola a todos!,
Estoy desesperadamente tratando de configurar una cuenta en GMAIL como cuenta de correo principal en una instalación de OTRS sobre Windows, pero he tratado de muchísimas formas y ninguna parece funcionar, la cuenta ya tiene desabilitado el captcha, tiene configurado para aplicaciones menos seguras, tiene habilitado el IMAP y POP, y ya no se que mas hacer, no se si OTRS no funciona con cuentas de GMAIL, OUTLOOK, YAHOO, porque al parecer ninguna funciona, las he probado todas.
Alguien podría decirme que mas debo hacer?
Lo único que quiero es que al mandar un correo a mi cuenta de GMAIL o OUTLOOK o HOTMAIL o YAHOO, el OTRS lo convierta en Ticket y mande autorespuestas atraves de esa cuenta, pero siempre me da el mismo error.
"Backend ERROR: OTRS-CGI-68 Perl: 5.16.3 OS: MSWin32 Time: Tue Jan 10 02:39:59 2017 Message: IMAPTLS: Can't connect to imap.mail.yahoo.com: Unable to connect to imap.mail.yahoo.com: RemoteAddress: ::1 RequestURI: /otrs/index.pl?Action=AdminMailAccount;Subaction=Run;ID=4;ChallengeToken=XCcXUSxIzQsvFMyGVP66ZKbT1nDDYYqP; Traceback (12488): Module: Kernel::System::MailAccount::IMAPTLS::_Fetch (OTRS 3.3.11) Line: 132 Module: Kernel::System::MailAccount::IMAPTLS::Fetch (OTRS 3.3.11) Line: 78 Module: Kernel::System::MailAccount::MailAccountFetch (OTRS 3.3.11) Line: 451 Module: Kernel::Modules::AdminMailAccount::Run (OTRS 3.3.11) Line: 63 Module: Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run (OTRS 3.3.11) Line: 910 Module: PerlEx::Precompiler::c_::otrs::otrs::bin::cgi2dbin::index_pl::__ANON__ (unknown version) Line: 41 Module: (eval) (unknown version) Line: 458 Module: PerlEx::Precompiler::Execute (unknown version) Line: 458.."
Lo mismo pasa con todas las demás.
De antemano muchas gracias por su consejo o sugerencia.
Saludos,
Jtaracena