Ayuda con Tickets de proceso y usuarios

pgmartinez1
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Ayuda con Tickets de proceso y usuarios

Postby pgmartinez1 » 16 Sep 2016, 20:03

Estimados

Les hago una consulta, Al generar un ticket de proceso, existe forma de ingresar un email de un usuario que no esta dentro de la DB de usuarios clientes?, Ya que nuestro sistema esta basado solo en emails entrantes, y no hay usuarios ni clientes creados.

Alguien sabe como poder hacer esto?

Muchas gracias.
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