OTRS 5 lento[SOLUCIONADO]

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nquiroga
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OTRS 5 lento[SOLUCIONADO]

Post by nquiroga »

Buenas gente, tengo un problemita! Les cuento:

instalé OTRS 5 en Centos7 en una server virutal, lo instalé, pude entrar peeero cuando vamos a la "Página Principal" tarda 5 minutos en ingresar, no así en la parte de "Administración" ahí funciona todo bien.
Tienen idea que puede ser?

Muchas gracias.
Last edited by nquiroga on 23 Sep 2016, 18:17, edited 1 time in total.
klausneil
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Re: OTRS 5 lento

Post by klausneil »

Saludos nquiroga, podrías ver que te aparece en el log de tu server apache al momento que intentas acceder, también y creo que es lo mas probable, como tienes configurado tu dns server cuando la petición viene desde adentro? te comento esto porque si en la LAN se intenta acceder el DNS Server interno tiene que decirle cual es la ip lan del equipo; lo que podría estar pasando es que al intentar acceder estas yendo a tu ip publica y esta esta direccionándote a la ip interna; claro primero dime si esto es así. Quedo ala espera de tu respuesta.
nquiroga
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Re: OTRS 5 lento

Post by nquiroga »

Hola Klausneil, muchísima gracias por contestar.
Te voy a comentar lo que pasó, ya está solucionado el problema, este servidor se encuentra limitado al acceso a internet por un proxy, entonces unos de los módulos de "noticias" o algo así que estaba en el Panel Principal trataba de acceder a internet y el proxy no le permitía entonces tardaba en cargar.
En fin, la solución fue esperar a acceder al panel principal y deshabilitar esos módulos.

Un abrazo viejo!
klausneil
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Re: OTRS 5 lento

Post by klausneil »

Listo brother, lo que si ponle un tag de [SOLUCIONADO] para evitar confusiones. Nos vemos.
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