Nuevo ticket teléfonico en nueva ventana

Post Reply
cabanesa
Znuny newbie
Posts: 3
Joined: 20 Apr 2016, 16:59
Znuny Version: OTRS5
Real Name: J
Company: SSM

Nuevo ticket teléfonico en nueva ventana

Post by cabanesa »

Hola, necesitaba a ver si me podíais echar una mano. Mi problema es el siguiente: Hemos actualizado un otrs de la version 4 a la 5.0.10 todo fue perfecto , pero ahora nos encontramos con un pequeño problema y es que al querer abrir un nuevo ticket telefónico no se nos abre en una ventana nueva, a pesar de que en la configuración del sistema está habilitado para que así lo haga. He buscado a ver si esto le había sucedido a más gente pero por ahora no he encontrado nada . Muchas gracias.
Post Reply