Se borran los mails de las cuentas configuradas en OTRS, ayuda porfavor!

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Kapablo
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Se borran los mails de las cuentas configuradas en OTRS, ayuda porfavor!

Post by Kapablo »

Lo dicho, configure unos mails en los agentes y el postMaster y en la cuenta se borran.
klausneil
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Re: Se borran los mails de las cuentas configuradas en OTRS, ayuda porfavor!

Post by klausneil »

Saludos Kapablo, esto es un procedimiento normal en otrs pues el sistema descarga todos los correos a su base de datos así tengas configurada la cuenta en imap o pop3
Bofokun
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Re: Se borran los mails de las cuentas configuradas en OTRS, ayuda porfavor!

Post by Bofokun »

Hola..

Conincido con Klausneil (a mi me paso una vez :( ) jajaja los correos al hacer fetch son extraidos del servidor origen al sistema OTRS, por lo que no hay manera de regresarlos a tu cliente favorito...

Suerte..!
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