Configuracion de Gmail

jtaracena
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Configuracion de Gmail

Postby jtaracena » 24 Sep 2015, 01:39

Hola amigos, tengo una nueva instalación de OTRS sobre Windows, y deseo utilizar una cuenta de correo de Gmail, pero no funciona, siempre me da error, la configuración es la siguiente:

Tipo: POP3S
Host: pop.gmail.com

Y el error que me esta dando es el siguiente:

Backend ERROR: OTRS-CGI-53 Perl: 5.16.3 OS: MSWin32 Time: Wed Sep 23 17:28:43 2015 Message: POP3S: Can't connect to pop.gmail.com RemoteAddress: ::1 RequestURI: /otrs/index.pl?Action=AdminMailAccount;Subaction=Run;ID=1;ChallengeToken=JBIP3I0Jl52rQ0rlXRMb0L30cZMhLYQ5; Traceback (12064): Module: Kernel::System::MailAccount::POP3::Fetch (OTRS 3.3.6) Line: 127 Module: Kernel::System::MailAccount::MailAccountFetch (OTRS 3.3.6) Line: 427 Module: Kernel::Modules::AdminMailAccount::Run (OTRS 3.3.6) Line: 64 Module: Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run (OTRS 3.3.6) Line: 871 Module: PerlEx::Precompiler::c_::otrs::otrs::bin::cgi2dbin::index_pl::__ANON__ (unknown version) Line: 41 Module: (eval) (unknown version) Line: 458 Module: PerlEx::Precompiler::Execute (unknown version) Line: 458

si alguno de ustedes tiene una idea para solventar ese error estare muy agradecido.

saludos!

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klausneil
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Re: Configuracion de Gmail

Postby klausneil » 24 Sep 2015, 20:00

Saludos, en primer lugar podrías decir si es que tienes google apps for work? así mismo según el mensaje no tienes conexión a la dirección pop3 de google, que pruebas has realizado para saber si hay conexión; por otra parte tienes problemas solo con el pop3? como vas con el smtp? puedes decirme que aparece en el registros del sistema?

jtaracena
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Re: Configuracion de Gmail

Postby jtaracena » 10 Jan 2017, 19:58

Nunca pude resolver esto, y ahora realmente necesito poder configurar alguna cuenta con GMAIL, OUTLOOK o YAHOO, cualquiera de estas, pero ninguna me funciona, no estoy usando Google Apps for Work, ya deshabilite el captcha y habilite GMAIL para aplicaciones con menos seguridad, pero nada de eso me funciona, lo tengo configurado de la siguiente manera:


Tipo: POP3S
Nombre de usuario: xxx@gmail.com
Contraseña: xxxxxxxx
Host: pop.gmail.com
Validado: SI
Remitiendo: Despachar por el campo Para: del correo electrónico
Validez: Valido

Y también trate asi:

Tipo: IMAPS
Nombre de usuario: xxx@gmail.com
Contraseña: xxxxxxxx
Host: imap.gmail.com
IMAP Folder: inbox
Validado: SI
Remitiendo: Despachar por el campo Para: del correo electrónico
Validez: Valido

si tengo Ping hacia imap.gmail.com y también para pop.gmail.com

no se me ocurre que mas poder hacer :(

Si tuvieras alguna idea de que mas debería hacer, te lo agradecería muchísimo.

Saludos,

Jtaracena

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Re: Configuracion de Gmail

Postby fturell » 05 Sep 2017, 18:52

Hola jtaracena como estas?
Pudiste solucionar el problema de imap/pop, tengo el mismo problema que vos y no lo puedo solucionar.

Saludos.


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