Reporte de Tickets
Reporte de Tickets
Como podria imprimir un reporte de tickets? y se puede modificar para decirle que parametros del ticket necesito que extraiga?
-
carlosgallego
- Znuny expert
- Posts: 241
- Joined: 17 Nov 2011, 18:17
- Znuny Version: 2.4-3.0-3.1-3.2- 3.3
- Real Name: Carlos Gallego
- Location: Medellin, Colombia
Re: Reporte de Tickets
Hola,
Debes hacer uso del modulo de estadisticas en la herramienta, en objeto de la estadistica seleccionar "Lista de tickets", allí seleccionar la opción csv cuando crees el reporte, y tener los campos requeridos seleccionados.
Saludos.
Debes hacer uso del modulo de estadisticas en la herramienta, en objeto de la estadistica seleccionar "Lista de tickets", allí seleccionar la opción csv cuando crees el reporte, y tener los campos requeridos seleccionados.
Saludos.
OTRS 2.4.7 > 3.3 Ubuntu Server - Centos - RedHat, MySQL - PostgresSQL OracleDB