[SOLUCIONADO ]alta de cliente

[luisfurquet]

Hola,
estoy tratando de dar de alta una serie de clientes (add customer), y quería saber si se pueden añadir campos libres al formulario que aparece por defecto.
Muchas gracias de antemano

[nanotowers]

Si se puede, claro esta que hay que ingresar inicialmente los campos en la base de datos y después editar el config.pm

[luisfurquet]

Hola nanotowers,
Gracias de antemano.
sabes de alguna referencia documental sobre la que me pueda guiar para modificar tanto la base de datos como el fichero config.pm???
Un saludo

[nanotowers]

Buen Dia en este link muestra como puedes añadir columnas en la base de datos

http://amar-linux.blogspot.com/2013/03/ ... tomer.html

[nanotowers]

para añadir el campo lo haces en el siguiente archivo:

OTRS\Kernel\Config\defaults.pm

sobre la linea 1360 aprox, aparece lo siguiente:

Code: Select all

#            [ 'UserCustomerIDs', 'CustomerIDs', 'customer_ids', 1, 0, 'var', '', 0 ],
             [ 'UserCargo',        'Cargo',       'cargo',        1, 0, 'var', '', 0 ],
		    	[ 'UserPhone',        'Phone',       'phone',        1, 0, 'var', '', 0 ],
             [ 'UserFax',          'Fax',         'fax',          1, 0, 'var', '', 0 ],
             [ 'UserMobile',       'Mobile',      'mobile',       1, 0, 'var', '', 0 ],
             [ 'UserStreet',       'Street',      'street',       1, 0, 'var', '', 0 ],
             [ 'UserZip',          'Zip',         'zip',          1, 0, 'var', '', 0 ],
	    		[ 'UserRegion',         'Region',    'region',     1, 0, 'var', '', 0 ],

como puedes ver añadi una linea que se llama UserRegion que es en mi caso el campo adicional, ese UserRegion es el mismo nombre que debe tener en la base de datos

[luisfurquet]

Hola Nanotowers,
muchas gracias por tu ayuda, voy a tratar de hacerlo con la información que me has suministrado.
Un saludo.

[luisfurquet]

Ok funciono muchas gracias.
Un saludo

[nanotowers]

con gusto, recuerda añadir [SOLUCIONADO] al titulo.