ver solo mis tickets en dasboard

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eledwin01
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ver solo mis tickets en dasboard

Post by eledwin01 »

Hola, quiero ver solo la lista de tickets de los cuales es propietario el agente y no la cola completa, pues en este momento veo todos los tickets abiertos y los asignados a una cola pero no se como verlos por propietario.

Gracias
hsitadm
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Re: ver solo mis tickets en dasboard

Post by hsitadm »

Hola

Existe una opción de filtrado en la esquina superior derecha de la vista que deseas customizar, puedes elegir el campo propietario seleccionas tu propietario y aplicas el filtro, de este modo siempre se mostraran solo los casos de los que tu eres el propietario
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