Access denied for user 'otrs'@'localhost' (using password:

[genesis2005]

Recientemente e intentado instalar de nuevo el OTRS en la versión 3.3.6, siguiendo los pasos del manual, pero cada vez que llego al paso de la instalación desde el browser localhost/otrs/index.pl me da este error.

Por favor apoyenme en esto



Oops! An Error occurred.
Error Message: Access denied for user 'otrs'@'localhost' (using password: YES)

Please contact your administrator.
Backend ERROR: OTRS-CGI-10 Perl: 5.14.2 OS: linux Time: Fri Apr 25 09:48:38 2014 Message: Access denied for user 'otrs'@'localhost' (using password: YES) RemoteAddress: 127.0.0.1 RequestURI: /otrs/index.pl Traceback (2025): Module: Kernel::System::DB::new (OTRS 3.3.6) Line: 223 Module: Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run (OTRS 3.3.6) Line: 145 Module: ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::opt_otrs_bin_cgi_2dbin_index_2epl::handler (unknown version) Line: 41 Module: (eval) (v1.99) Line: 204 Module: ModPerl::RegistryCooker::run (v1.99) Line: 204 Module: ModPerl::RegistryCooker::default_handler (v1.99) Line: 170 Module: ModPerl::Registry::handler (v1.99) Line: 31

[genesis2005]

yo estaba comentiendo un error
Pedron por la molestia

[klausneil]

colocale un tag de SOLUCIONADO para evitar confusiones.