notificación de ticket

[abelisto7]

hola soy nuevo,
y estoy probando el otrs para implementarlo en mi empresa y tengo una duda
al momento de recibir una notificación de ticket en mi correo sale el nombre de "OTRS Notification Master" como quien lo envia,
como puedo cambiar ese texto?
gracias saludos

[checo911mx]

busca en las opciones del core. Para entrar en ellas te vas a administrador, configuracion del sistema, luego en busqueda le pones core y te va traer varias opciones en una lista, hay una que dice solo core y ahi se configuran varias opciones entre ellas el nombre del sender de las notificaciones del sistema