Buenas tardes
Me gustaria saber si me podriais ayudar con una cosita que me gustaria hacer en el OTRS.
Vereis, en mi pantalla principal (index.pl) tengo una seccion de tickets Abiertos, donde existen columnas como IDTicket, nombre del ticket y el tiempo que lleva el ticket abierto.
Me gustaria saber si es posible añadir una columna con el nombre del Agente que tiene bloqueado el ticket actualmente.
¿Podriais ayudarme?
Gracias y un saludo.