Accent tekens in klantnaam

User avatar
Kris
OTRS newbie
Posts: 49
Joined: 28 Mar 2013, 13:02
OTRS Version?: 3.2.3
Real Name: Kris ten Hoedt
Company: Prominent

Accent tekens in klantnaam

Postby Kris » 05 Sep 2013, 16:01

Hallo allemaal,


We hebben een aantal gebruikers met accenten in de naam, zoals "René" or "Henriëtte".
Wanneer zij een ticket aanmaken door middel van een mailtje naar de ORS inbox, wordt dit niet juist weergegeven, bijvoorbeeld "René" and "Henriëtte"
Waarschijnlijk iets met de LDAP import ofzo.
Als ik in de Customer Management module kijk, staan daar de namen ook verkeerd.
En als ik dat probeer te wijzigen krijg ik een rode banner met de tekst "Not supported for this module! "

Iemand enig idee hoe ik dit goed kan krijgen?

Thanks!
Kris
Version: OTRS 3.2.3 + ITSM
OS: Win XP Pro SP3
DB: MySQL
Webserver: Apache

Return to “Hulp”

Who is online

Users browsing this forum: No registered users and 1 guest