Toevoegen kolommen aan klanten portaal

Geertvgils
OTRS newbie
Posts: 3
Joined: 01 Nov 2012, 09:10
OTRS Version?: 3.1.6
Real Name: G van Gils

Toevoegen kolommen aan klanten portaal

Postby Geertvgils » 25 Jan 2013, 13:30

Ik heb een vraag over het toevoegen van 3 kolommen aan het ticket overview in de customer portal. Ik zou namelijk graag de status, wachtrij en een dynamisch veld willen toevoegen.

Ik heb al gekeken in de systeemconfiguratie maar kon het daar niet gevonden krijgen.

Uit de URL haal ik het volgende:
customer.pl?Action=CustomerTicketOverview;

User avatar
stormfox
OTRS newbie
Posts: 4
Joined: 24 Feb 2012, 21:53
OTRS Version?: 31100
Real Name: Rikwin de Vos
Company: LBi Netherlands
Location: The Netherlands
Contact:

Re: Toevoegen kolommen aan klanten portaal

Postby stormfox » 13 Mar 2013, 13:07

Dag Geert,

Ik zit met dezelfde uitdaging op dit moment.
Ik heb kunnen ontdekken dat het toevoegen van extra kolommen dient te worden geconfigureerd in het bestand "CustomerTicketOverview.pm".
Aangezien mijn programmeerskills beperkt zijn, heb ik hulp nodig om hier de nodige aanpassingen in te doen die compatibel zijn voor versie 3.2.3.

Gr.

Rikwin


Return to “Hulp”

Who is online

Users browsing this forum: No registered users and 1 guest