Welchen Sinn macht das Kalender-Modul?

RevoloX · Post by **RevoloX** » 13 Sep 2007, 14:01

Hallo Community,
ich habe mich gefragt welchen Sinn eigentlich dieses Kalender-Modul hat, unter Admin > Queue kann man ja bis zu 9 Stück auswählen.
Für mich wäre es sinnig wenn die wartenden Tickets darin auftauchen, geht das? Habe auch gerade Sid aus dem Forum geschrieben, der ja so eine Art extension gemacht hat (http://otrs-forum.de/viewtopic.php?f=21&t=1458#p6424) die ich allerdings nicht als Download finde.
Hat sich jemand schon mal damit beschäftigt?

MfG
Revolox

Sid · Post by **Sid** » 13 Sep 2007, 14:41

Das Admin > Queue > Calendar hat mit dem Kalendar als Erweiterung garnix zu tun. Darüber steuer man wohl nur esclations oder so...

Der Kalender ansich ist wirklich nur zur Terminverwaltet, lösgelöst von den Tickets und ohne daß Gruppenrechte möglich wären.
Wenn ich dazu komme würde ich noch mehr am Kalender ändern wollen (evtl. Gruppenrechte) oder eine "echte" Queue <-> Kalender Zuteilung, da ich mit meinem anderen Zusatzmodul wohl bald fertig bin und dann noch etwas Zeit im Projektplan ist (wir werden den Kalender eh benutzen)
Sollten die Änderungen nicht in das offizielle Modul zurückfließen wirds eben als fork weiter gehen

Einen Download gibts hier: http://www.haschmi.de/etc/cal189.opm
Ohne Garantie daß es problemlos geht und nicht (v.a. beim Update des offiziellen Kalenders!) alle Einträge löscht oder das Universum implodiert!

RevoloX · Post by **RevoloX** » 13 Sep 2007, 16:12

Also, ich das jetzt mal ausprobiert und festgestellt, dass man bei

TicketX > Inhalt > Neuer Termin die Ticketnummer schon übernimmt und den Termin setzten will. bestätigt man, kommt:

Code: Select all

Message: FEHLER:  Spalte »ticket« von Relation »calendar_event« existiert nicht
, SQL: 'INSERT INTO calendar_event  (title, content, location, start_time, end_time, sequence_end_time, sequence_type,  reminder, owner_id, event_status,  create_time, create_by, change_time, change_by, ticket)  VALUES  ('sfsf', 'sda', '', '2007-09-13 08:00:00',  '2007-09-13 09:00:00', '2030-09-13 00:00:00', '',  '', 1, 'public',  '2007-09-13 16:08:08', 1, '2007-09-13 16:08:08', 1, 2007091310000026)'

Traceback (8706):
   Module: Kernel::System::CalendarEvent::EventAdd (v1.20) Line: 143
   Module: Kernel::Modules::AgentCalendar::Run (v1.20) Line: 243
   Module: Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run (v1.22) Line: 670
   Module: ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::usr_share_otrs_bin_cgi_2dbin_index_2epl::handler (v) Line: 47
   Module: (eval) (v1.81) Line: 203
   Module: ModPerl::RegistryCooker::run (v1.81) Line: 203
   Module: ModPerl::RegistryCooker::default_handler (v1.81) Line: 169
   Module: ModPerl::Registry::handler (v1.99) Line: 30

Gibt man jedoch vor der Ticketnummer noch das # Zeichen an, entsteht dieser Fehler nicht, und es scheint funktioniert zu haben. Nach einem Blick in den Kalender kommt dann leider die Ernüchterung, es werden keine Termine mehr eingetragen. Leider! Aber bekommst trotzdem ein Lob für die Mühe, die Idee war gut!

Sid · Post by **Sid** » 14 Sep 2007, 17:24

ah alles klar... der Fehler entsteht weil ich das Ticket Feld nur auf INTEGER gesetzt habe.... werde es so abändern in der nächsten Version daß auch größeren Ticketnummern reinpassen (wir verwenden auto_increment dafür).
Mit Ticketnummern im Wertebereich sollte es klappen...
Werd mich Montag dann nochmal hier melden

Sid · Post by **Sid** » 17 Sep 2007, 14:59

Unter http://haschmi.de/etc/cal1810.opm ist eine verbesserte.
Die kann nicht über die alte Version drüberinstalliert werden,... zumindest nicht ohne in der SQL DB das Feld ticket von integer auf varchar(50) zu ändern

Moxn1981 · Post by **Moxn1981** » 16 Apr 2008, 23:11

Hallo !

Ich verwende OTRS 2.2.6
Leider funktioniert hier die Applikation nicht. (cal1810)

Ich benötige eine Funktion um Tickets im Kalender zuzuordnen.
Dieser adaptierte Kalender wäre definitiv perfekt.
Die Felder sind alle vorhanden, Jedoch wenn ich den Termin erzuege passiert folgendes:

ERROR: OTRS-CGI-10 Perl: 5.8.8 OS: MSWin32 Time: Wed Apr 16 23:09:34 2008

Message: Unknown column 'ticket' in 'field list', SQL: 'INSERT INTO calendar_event (title, content, location, start_time, end_time, sequence_end_time, sequence_type, reminder, owner_id, event_status, create_time, create_by, change_time, change_by, ticket) VALUES ('Test', 'Test', 'Remote', '2008-04-17 08:00:00', '2008-04-17 09:00:00', '2030-04-16 00:00:00', '', '', 3, 'public', current_timestamp, 3, current_timestamp, 3, '2008041610000135')'

Traceback (2208):
Module: Kernel::System::CalendarEvent::EventAdd (v1.20) Line: 143
Module: Kernel::Modules::AgentCalendar::Run (v1.20) Line: 243
Module: Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run (v1.23) Line: 670
Module: ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::C_3a_OTRS_otrs_bin_cgi_2dbin_index_2epl::handler (v) Line: 47
Module: (eval) (v1.81) Line: 203
Module: ModPerl::RegistryCooker::run (v1.81) Line: 203
Module: ModPerl::RegistryCooker::default_handler (v1.81) Line: 169
Module: ModPerl::Registry::handler (v1.99) Line: 30

Bitte euch um Hilfe.

mfg Mario

Andre Bauer · Post by **Andre Bauer** » 17 Apr 2008, 10:43

Der Kalender wird wohl nicht mehr weiter gepflegt werden.

Siehe: http://bugs.otrs.org/show_bug.cgi?id=2215

Sid · Post by **Sid** » 17 Apr 2008, 18:17

Das Modul wird von mir leider auch nicht mehr weiterentwickelt.
Bitte deinstalliere das Modul und lösche manuell die entsprechende Tabelle mit dem Fehler. Danach kann das Modul nochmals installiert werden...

Moxn1981 · Post by **Moxn1981** » 17 Apr 2008, 22:05

Hallo !

Danke das Löschen der Tables hat funktioniert und der Kalender in der bekannten Funktion funktioniert .
THX Mario