Archiviazione vecchi tickets...

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mdallagi
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Archiviazione vecchi tickets...

Postby mdallagi » 28 Sep 2010, 13:42

Salve a tutti,

sono anni che utilizzo/gestisco un'installazione OTRS e il DB ormai ha raggiunto i 2GB e vorrei archiviare
fuori linea i ticket più vecchi di un TOT.
Ho cercato più volte documentazione in merito ma senza successo.
C'è qualche soluzione?

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Re: Archiviazione vecchi tickets...

Postby mdallagi » 16 Nov 2010, 17:52

Ok, con la versione 3 c'è la nuova feature di Archiazione....
Qualcuno ha capito come funziona? Sono riuscito ad attivarla (come riportato nella documentazione) ma come funziona realmente?

Grazie


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