Inserimento dati aggiuntivi cliente

andry79
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Inserimento dati aggiuntivi cliente

Postby andry79 » 21 Apr 2010, 13:58

Visto che sono da solo su questo forum parto anche con una secondo domanda.... se volessi inserire ulteriori dati per il cliente come faccio? Voglio aggiungere un altro campo per esempio hardware a disposizione che venga visualizzato come tutti gli altri dettagli cliente.

Grazie

snazza
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Inserimento dati aggiuntivi cliente

Postby snazza » 21 Apr 2010, 18:30

Devi prima di tutto modificare la tabella customer user, aggiungendo il campo che ti serve: cito il manuale a riguardo

linux:~# mysql -p
Enter password:
Welcome to the MySQL monitor. Commands end with ; or \g.
Your MySQL connection id is 116 to server version: 5.0.18-Debian_7-log

Type 'help;' or '\h' for help. Type '\c' to clear the buffer.

mysql> use otrs;
Reading table information for completion of table and column names
You can turn off this feature to get a quicker startup with -A

Database changed
mysql> ALTER TABLE customer_user ADD phone VARCHAR (250);
Query OK, 1 rows affected (0.01 sec)
Records: 1 Duplicates: 0 Warnings: 0

mysql> quit
Bye
linux:~#


poi devi aggiungere la nuova colonna nel MAP array in Config.pm.


# var, frontend, storage, shown (1=always,2=lite), required, storage-type, http-link, readonly
[...]
[ 'UserPhone', 'Phone', 'phone', 0, 1, 'var', '', 0 ],


Se non hai il MAP Array in Config.pm (cosa normale) puoi copiarlo da Defaults.pm e poi modificarlo di conseguenza.

Ciao, d.

andry79
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Re: Inserimento dati aggiuntivi cliente

Postby andry79 » 26 Apr 2010, 17:50

Grazie mille

RobertColes
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Re: Inserimento dati aggiuntivi cliente

Postby RobertColes » 14 Nov 2014, 14:19

Impressionante! Grazie per la condivisione!
Seriamente, però, questo è un consiglio un buon suono e vorrei aggiungere che è anche bello quando i blogger rispondere ai commenti. Questo è qualcosa che non ho fatto quando ho iniziato il mio blog - ora faccio sempre un punto di rispondere; si vede che ti interessano!


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