OTRS - Casi di Successo

Giulio Soleni
OTRS superhero
Posts: 389
Joined: 30 Dec 2010, 14:35
OTRS Version?: 5.0.x and 4.0.x
Real Name: Giulio Soleni
Company: IKS srl

OTRS - Casi di Successo

Postby Giulio Soleni » 01 Sep 2011, 18:49

Buonasera a tutti,
stiamo promuovendo l'utilizzo di OTRS tra i nostri clienti e mi chiedevo se non fossero disponibili delle referenze italiane positive sull'utilizzo del prodotto.
Qualcuno sa se esiste un repository dove possano essere consultati "casi di successo", in qualche modo "certificati" da OTRS, che possano essere proposti ai potenziali clienti...?
Ovvero qualche contatto, anche internazionale, che possa fornire informazioni di questo tipo?

grazie,
Giulio
OTRS 5.0.x on CentOS 6.9 with MySQL 5.6 database connected to an Active Directory for Agents and Customers.
ITSM and FAQ modules installed.

mvannini
OTRS newbie
Posts: 17
Joined: 11 Mar 2011, 15:26
OTRS Version?: 3
Location: Italy
Contact:

Re: OTRS - Casi di Successo

Postby mvannini » 02 Sep 2011, 09:50

Ciao,

Ti direi di provare a buttare la richiesta su https://www.facebook.com/groups/otrsgroup/, da come vedo ci sono un sacco di persone di otrs stesso che lo frequentano... oppure contattare enjoy@otrs.com o ancora: http://ht.ly/6bvvV

Insomma, direi che si possono provare effettivamente un sacco di strade compresa quella di coinvolgere Martin Endenhofer (CEO) che si presta anche a presenziare ad iniziative non di otrs (ma per otrs ovviamente :D)

Ciao,

MV

Lorenzo_Marschall
Moderator
Posts: 106
Joined: 13 May 2011, 14:47
OTRS Version?: 2.4 / 3.x
Real Name: Lorenzo Marschall
Company: bmsoft information technologies GmbH
Location: Germany, Italy
Contact:

Re: OTRS - Casi di Successo

Postby Lorenzo_Marschall » 06 Sep 2011, 20:20

Ciao,

poi anche raccogliere informazioni pubblici. Cerca con Google:
+site:.it "OTRS::Login"
+site:.it "/otrs/index.pl"
etc.

OTRS viene usato in Italia...

Saluti,
Lorenzo
OTRS + ITSM + PostgreSQL @ Debian

Giulio Soleni
OTRS superhero
Posts: 389
Joined: 30 Dec 2010, 14:35
OTRS Version?: 5.0.x and 4.0.x
Real Name: Giulio Soleni
Company: IKS srl

Re: OTRS - Casi di Successo

Postby Giulio Soleni » 14 Sep 2011, 00:00

Grazie a entrambi per i suggerimenti.
I risultati di Google sono particolarmente interessanti :)
OTRS 5.0.x on CentOS 6.9 with MySQL 5.6 database connected to an Active Directory for Agents and Customers.
ITSM and FAQ modules installed.


Return to “Generale”

Who is online

Users browsing this forum: No registered users and 1 guest