Consulta sobre mensajes nuevos

[jrodriguezncs]

Buen dia Estimados,

Tengo una consulta sobre los mensajes en OTRS (2.1.5). En la parte superior izquierda del sistema aparece "!: Ud tiene 76 nuevos mensaje(s)!" por ejemplo.

A que se deben estos mensajes? Hay forma de configurarlos? Se pueden borrar o marcar como leidos?

Gracias

Javier Rodirguez

[Eclat2k]

Perdona Javier, pero estás utilizando una versión muy antigua de OTRS, es por algo en concreto? No te sería mejor hacer una instalación de la versión 3.0?

Lo digo porque si te estás iniciando en el OTRS te resultaría más fácil la versión 3.

Un saludo,
--Eclat