Error al asignar Responsable OTRS 5

cfreire
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Error al asignar Responsable OTRS 5

Postby cfreire » 24 Oct 2017, 00:01

Que tal amigos, gracias por su atención, tengo un inconveniente con mi OTRS 5 en CEntos 6, lo que sucede es que al momento de asignar un responsable a un ticket, lo normal es que en la cabecera de la asignación se muestre

De: "Supervisor"
Para: "Agente Asignado"
Asunto:-----

Pero acontece que al primer intento de asignación solo se muestra:

De: "Supervisor"
Asunto:-----

Pero al segundo intento de asignacion, ahí si se muestra todo. Cual podría ser el inconveniente?.

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