No aparecen los adjuntos

cfreire
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No aparecen los adjuntos

Postby cfreire » 02 Oct 2017, 16:57

Que tal amigos del foro, tengo un pequeño problema, yo uso OTRS 4 y hace unos días mi disco estuvo al 100%, liberé un poco de espacio; pero a partir de ahí no me están llegando los archivos adjuntos en los Tickets. Qué pudo haber pasado?
En espera de sus comentarios . Gracias.

gartecona
OTRS newbie
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Re: No aparecen los adjuntos

Postby gartecona » 16 May 2018, 19:32

Nos pasa lo mismo y no hemos podido solucionarlo, lo que hacemos es copiarnos los mail para ver los adjuntos. Ustedes han encontrado solución?

fcasal
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Re: No aparecen los adjuntos

Postby fcasal » 16 May 2018, 20:18

En esos casos es recomendable reiniciar el servidor, o al menos los servicios de otrs, ya que si da error, es posible que se tenga que volver a cargar para que lo reactive.


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