otrs con outlook.office365.com

alex698
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otrs con outlook.office365.com

Postby alex698 » 03 Dec 2016, 19:00

Hola a todos, les comento el problema que tengo, he configurado el correo como se muestra en la imagen 1.jpg, cuando ejecuto el FectMail (dando clic) me trae los correos sin problemas.

El problema es que cuando quiero que descarguen los correos automaticamente desde el cron, esta parte ya lo tengo funcionando bien, he realizado pruebas colocando otro correo y me trae automaticamente los correos, pero con mi cuenta de "outlook.office365.com" me da error.

El error que me muestra es la imagen 2.jpg

Alguien sabe porque da ese error ??

Gracias a todos
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klausneil
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Re: otrs con outlook.office365.com

Postby klausneil » 17 Jan 2017, 18:36

Saludos, amigo primero te pediría que verifiques si existe conectividad hacia el puerto imaps del office365, si esto fuera exitoso te pediría que actives el modo debug y me pases el log del otrs.

Seria bueno que detalles en que ambiente esta implementado tu otrs (s.o,bb.dd,webserver, version otrs).


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