Autocompletar BCC al responder ticket

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equipisis: OTRS newbie; Posts: 7; Joined: 18 Oct 2016, 03:19; OTRS Version?: cinco; Real Name: Eber Quispe; Company: Ing

Postby equipisis » 07 Nov 2016, 18:58

Buenos días.

Quisiera saber como autocompletar el BCC con el mail del agente que responde el ticket.

Saludos

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