Problema con cambio de version

[ebasurto]

Hola actualmente tengo la version 3.1.12 , y al actualizar a la ultima version, actulizando la base de datos mediante el script y el OTRS mediante paquete RPM, luego nunca mas puedo volver a loguearme al sistema, siempre aparece el mensajer "Sesión no válida. Por favor, inicie sesión de nuevo."

Algun consejo o ayuda?

Saludo atte.

[carlosjgc7]

Cuando mencionas ultima versión, cual es esta?
Seguiste los pasos en el archivo UPGRADING?
Se necesita correr un script .pl y luego otro .sql en tu BD.

[ebasurto]

carlosjgc7, segui todos los pasos, como corresponde, no es la primera vez que realizo un upgrade, pero si es la primera vez que me ocurre este problema, por eso es mi consulta, la ultima version es la disponible actualmente 3.3.9 y actualmente poseo la 3.1.2

Saludos