Debe usar FastCGI o mod_perl para incrementar el rendimiento

[jamartinezu]

Buenas Tardes

Esperando que se encuentren muy bien.
Tengo la versión 3.2.10 de OTRS , en donde revisando las valoraciones de Soporte me tira el siguiente mensaje a revisar.

Verifica un acelerador CGI
Debe usar FastCGI o mod_perl para incrementar el rendimiento.

Alguno podría ayudarme sobre este tema? La verdad no se que hacer en este caso.
1 Tengo que buscar ese .exe e instalarlo
2 Hay alguna parte en OTRS donde actualizar ese Soft
3 Que voy a obtener con esto.

Espero me ayuden.

Gracias y que pasen un excelente día

Si alguno tiene un gap de conocimiento muy amplio que desee compartir conmigo favor agreguenme al Skype : amartinezu90

Saludos

[carlosjgc7]

Solo busca un poco en Google sobre FastCGI o mod_perl para Perl y el servidor web que estes ulizando y conoceras las ventajas y como instalarlo.

[carlosgallego]

Hola,

En que sistema operativo esta implementada la solución?

Debes instalar el mod_perl en la maquina, el proceso cambia dependiendo de la distribución de linux, y activarlo en el apache.

Debes editar el archivo

/opt/otrs/scripts/apache2-perl-startup.pl

Que Base de datos tienes???

Ubica stas lineas y descomenta segun sea el caso.


# enable this if you use mysql
#use DBD::mysql ();
#use Kernel::System::DB::mysql;

# enable this if you use postgresql
#use DBD::Pg ();
#use Kernel::System::DB::postgresql;

# enable this if you use oracle
#use DBD::Oracle ();
#use Kernel::System::DB::oracle;