Import CMDB no funciona

[emanu]

Hola a todos,

He estado buscando por el foro, y veo que hay algunos usuarios con el mismo poblema que tengo.

He realizado el alta de un nuevo CI y cuando quiero importar un fichero CSV de 114 filas, me indica que todas han sido con error.

La definición de CI es la siguiente:

Code: Select all

[
    {
        Key => 'Ambit',
        Name => 'Ambit',
        Searchable => 1,
        Input => {
            Type => 'GeneralCatalog',
            Class => 'ITSM::ConfigItem::ASLinDat::ambit',
            Translation => 1,
        },
    },
    {
        Key => 'DAP',
        Name => 'DAP',
        Searchable => 1,
        Input => {
            Type => 'GeneralCatalog',
            Class => 'ITSM::ConfigItem::ASLinDat::DAP',
            Translation => 1,
        },
    },
    {
        Key => 'Identificador',
        Name => 'Identificador',
        Searchable => 1,
        Input => {
            Type => 'Text',
            Size => 50,
            MaxLength => 50,
        },
    },
    {
        Key => 'Tipus',
        Name => 'Tipus',
        Searchable => 1,
        Input => {
            Type => 'GeneralCatalog',
            Class => 'ITSM::ConfigItem::ASLinDat::Tipus',
            Translation => 1,
        },
    },
    {
        Key => 'DIRECCION',
        Name => 'ADREÇA',
        Searchable => 1,
        Input => {
            Type => 'Text',
            Size => 150,
            MaxLength => 150,
        },
    },
    {
        Key => 'DESCCARRER',
        Name => 'Descripcio carrer',
        Searchable => 1,
        Input => {
            Type => 'GeneralCatalog',
            Class => 'ITSM::ConfigItem::ASLinDat::DESCCARRER',
            Translation => 1,
        },
    },
    {
        Key => 'Abonat',
        Name => 'Abonat',
        Searchable => 1,
        Input => {
            Type => 'Text',
            Size => 50,
            MaxLength => 50,
            Required => 1,
        },
    },
    {
        Key => 'ServiActual',
        Name => 'Servei Actual',
        Searchable => 1,
        Input => {
            Type => 'GeneralCatalog',
            Class => 'ITSM::ConfigItem::ASLinDat::SERVEIACTUAL',
            Translation => 1,
        },
    },
    {
        Key => 'PROVOBJECTIU',
        Name => 'Proveïdor Objectiu',
        Searchable => 1,
        Input => {
            Type => 'GeneralCatalog',
            Class => 'ITSM::ConfigItem::ASLinDat::PROVOBJECTIU',
            Translation => 1,
        },
    },
    {
        Key => 'PSFUTUR',
        Name => 'Proposta servei futur',
        Searchable => 1,
        Input => {
            Type => 'GeneralCatalog',
            Class => 'ITSM::ConfigItem::ASLinDat::PROPSERVEIFUTUR',
            Translation => 1,
        },
    },
    {
        Key => 'PRIOTRANSFORMACIO',
        Name => 'Prioritat transformació',
        Searchable => 1,
        Input => {
            Type => 'GeneralCatalog',
            Class => 'ITSM::ConfigItem::ASLinDat::PRIOTRANSFORMACIO',
            Translation => 1,
        },
    },
]; 

y el error que me indica es:

Import summary for ITSMConfigItem
Records: 114
Success: 0
Failed: 114
Last processed line number of import file: 114

El formato de import /export lo he probado con (;) y con tabulación (TAB), y de ninguna de las manera ha sido posible realizar el import correctamente.

Mediante el formulario de alta de nuevo elemento de CMDB he generado un registro, lo he exportado y a raíz del CSV generado por OTRS he añadido el resto de elementos a importar.

una muestra del CSV es el siguiente:

Name;Deployment State;Incident State;Ambit;DAP;Identificador;Tipus;DIRECCION;DESCCARRER;Abonat;ServiActual;PROVOBJECTIU;PSFUTUR;PRIOTRANSFORMACIO
Site1;Production;Operational;Hospitalari;Hospitalari;1234;HOSPITAL;C. del hospital;T1SDES200M - 200M simètric estàndard Zona 1;123456789;BC_CORP;H1;H1-1;PRIORITAT ALTA

En el IMPORT/Export tengo configurado que el CSV sea separado por (;), en UTF-8 y que el CSV incluye cabeceras. Y el identificador es el campo NAME.


¿Alguna ayuda?

Un Saludo,