Buenas tardes,
Me gustaria que cuando un usuario genere un ticket lo asocie a un servicio determinado.
Ya he creado esos servicios pero cuando el usuario va a seleccionarlo en el cuadro, estos no aparecen.
¿Donde lo puedo habilitar?
Un saludo.
Campo SERVICIO en nuevo ticket
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Re: Campo SERVICIO en nuevo ticket
debes asociar los clientes con los servicios. estos se asocias igual que como asocias un agente o usuario a un grupo. esta seccion la puedes ver en entrando al menu Administración y luego en la página buscas la que dice Clientes <-->servicios, a cada cliente le puedes asociar cualquiera de los servicios que al parecer ya creaste y los diste de alta en las vistas de creacion de un nuevo tiket.
Ojala te sirva el tip
saludos
Ojala te sirva el tip
saludos
Re: Campo SERVICIO en nuevo ticket
Gracias Checo.
Lo cierto es que ya me habian ayudado a configurarlo.
Aun asi, muchas gracias.
Un saludo.
Lo cierto es que ya me habian ayudado a configurarlo.
Aun asi, muchas gracias.
Un saludo.