paquete de estadisticas

[Gloria_Abascal]

Hola,
soy administradora de otrs, y hace una semana tenia el paquete de estadisticas instalados, sin embargo ya no lo veo. a que puede darse??
Un saludo

[Gloria_Abascal]

HOla. muy buenas,

me pasaba lo siguiente:

para que me aparezca todo el contenido de otrs en español tenia que poner en lenguaje español-mexico y entonces me quedo sin estadísticas.
alguien sabe porque se da esto.

Se supone que tendria que valer para todos los lenguajes ya que tengo instalado el paquete para que me haga esto.

[carlosgallego]

Hola Gloria,

Si el problema se resuelve con solo cambiar el idioma es que tienes problemas con alguno de los archivos de idioma ubicados en:

/opt/otrs/Kernel/Languaje/*.pm

alli encontraras el es.pm y el es_MX.pm

Seguramente es un error de traduccion, busca la palabra statistics en estos archivos y validas que tengan la correccion correcta.

Saludos