Bonjour à tous
je suis débutant à OTRS, j'ai crée deux utilisateurs :un opérateur OP1 et un client USER1.
J'arrive à accéder à l'interface OTRS des opérateurs , malheureusement je n'arrive pas à accéder à l'interface OTRS des Clients, j'obtiens le message suivant:"Login failed! Your username or password was entered incorrectly. " pourtant j'ai bien vérifie le login et le mot de passe.
Dois je paramétrer quelque chose dans la rubrique "configuration systeme" du Menu administrateur.
Merci d'avance