Bonjour
svp comment faire pour créer une sauvegarde sur otrs moi je l'installe sous windows et je sais pas comment faire
merci pour votre aide
Sauvgarde_OTRS
Re: Sauvgarde_OTRS
Tu sauvegarde ton serveur. Par contre pour faire cette derniére sur un DD externe avec un 2008 R2 c'est la m*****.
Re: Sauvgarde_OTRS
bonjour, pour faire une sauvegarde des données il suffit de faire une sauvegarde de la base MYSQL.
mysqldump -u(utilisateur) (mot de passe) otrs > (cheminement de ta sauvegarde)
tu pourrais même créer un fichier .bat afin d'automatiser ce processus.
Afin de complèter la sauvegarde il suffirait de sauvegarder les paramètres de configuration: adminstrateur --> configuration systeme --> configuration d'export
et la placer dans ton dossier de sauvegardes.
Finalement, si tu veux en plus sauvegarder LA TOTALITE des données de configuration : copier l'intégralité du dossier OTRS (pour ne pas rentrer dans le détail des fichiers importants, etc), le compresser, et le placer dans ton dossier de sauvegarde.
voila!
mysqldump -u(utilisateur) (mot de passe) otrs > (cheminement de ta sauvegarde)
tu pourrais même créer un fichier .bat afin d'automatiser ce processus.
Afin de complèter la sauvegarde il suffirait de sauvegarder les paramètres de configuration: adminstrateur --> configuration systeme --> configuration d'export
et la placer dans ton dossier de sauvegardes.
Finalement, si tu veux en plus sauvegarder LA TOTALITE des données de configuration : copier l'intégralité du dossier OTRS (pour ne pas rentrer dans le détail des fichiers importants, etc), le compresser, et le placer dans ton dossier de sauvegarde.
voila!
OTRS 4!